CURSO - CURSO GESTÃO EM HOTELARIA E HOSPEDAGEM
Com esse curso você aprenderá o tipo de serviço que a empresa de turismo oferece; sendo um fator diferenciador para excelência da hospedagem, serviço de guias, eventos, transporte e agência de viagens. Neste sentido entraremos em todos os temas pertinentes ao curso.
O que você aprenderá
01. NOÇÕES GERAIS DE HOTELARIA
02. SETOR DE RESERVAS
03. ROTINA DE TRABALHO
04. TIPOS DE DIÁRIA
05. RESERVA ATRAVÉS DE AGÊNCIA DE VIAGEM
06. TRANFERÊNCIA DE RESERVAS
07. PROCESSO DE ENTRADA DE GRUPO
08. AUDITORIA NOTURNA
09. A GOVERNANÇA
10. ARRUMAÇÃO DA UNIDADE HABITACIONAL
11. GLOSSÁRIO DE TERMOS TÉCNICOS
